よくあるご質問(FAQ)
注文から届くまでどのくらいかかりますか?
ご注文いただいてから収穫するため、発送は注文から1週間ほどお時間をいただいております。
商品の日付指定は承っておりません。
お時間の指定は可能ですが、朝摘みが基本ですのでご希望に添えない場合もございます。
賞味期限について
収穫後およそ1週間程度が賞味期限となりますので到着後4、5日ほどでご賞味ください。
保存については紙袋に入れたまま冷蔵庫へ入れていただくと新鮮さが保たれます。
冷やすとより美味しくお召し上がりいただけます。
送料と発送について
送料の詳細は商品ページよりご覧ください。
発送については、気温25度以上が予想される期間(8月から10月初旬)は、クール便で商品をお届けいたします。
25度を下回る期間につきましては通常の宅急便にて発送させていただきます。
商品の返品について
返品・不良品については商品の性質上、原則お受けしておりません。
ただし、輸送中の事故(ケースの破損や変形など)やご注文内容と異なる商品が到着した場合には対応させていただきます。
発送時の管理は万全を期しておりますが、万が一商品に破損・不足・痛み等の不備があった場合は、交換もしくは返金させていただきますので「お問い合わせ」よりご連絡をお願いします。